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Ferramentas

Segurança

A Linnuz não armazena seus dados financeiros, o pagamento é feito através de uma plataforma segura junto às principais instituções financeiras do mercado.

Painel de Controle

Tenha acesso às informações atualizadas mais importantes para conhecer o seu mercado.

Avaliação

Aqui tanto os prestadores, quanto os clientes são avaliados, confirmando nossa transparência e compromisso com a qualidade dos serviço.

Programa de Fidelidade

A indicação de prestadores e clientes gera pontos, que podem ser trocados por serviços e promoções ou serem resgatados em dinheiro, saiba mais.

Negociação

Através do chat você negocia com diversos prestadores simultâneamente trazendo mais eficiência e segurança na contratação do serviço.

Por que a Linnuz? Clientes e Prestadores de Serviço tem motivos de sobra para fazerem negócios através da Linnuz.

Dúvidas frequentes

A Linnuz tem uma proposta inovadora e é natural surgirem dúvidas quando ao funcionamento da nossa plataforma de serviços.

A nossa principal premissa é promover uma relação transparente e honesta entre a Linnuz, nossos clientes e prestadores. Portanto se você tiver alguma outra dúvida fale conosco.

Como eu sei se os profissionais mostrados atendem no meu endereço?

Quando você está buscando profissionais você informa o endereço onde o serviço será prestado, dessa forma somente serão mostrados profissionais que realmente atendem no seu endereço.

Há alguns tipos de serviço que não dependem da presença do profissional, como consultores e desenvolvedores de sistemas, para estes casos o sistema nem pergunta o seu endereço.

Eu cobro mais barato quando o cliente está próximo da minha casa. Isso é possível?

Sim! Quando você cria pacotes de serviços, você informa a distância em que aquele pacote será válido. Por exemplo você pode criar um pacote para um raio de 0 a 30km do seu endereço com o preço de $ 100, e outro pacote para um raio de 30km a 50km com o preço de $150.

Quando que o profissional recebe pelo serviço prestado?

O profissional recebe pelo seu serviço após o cliente avaliar o seu serviço e der o serviço como terminado, e após ele mesmo avaliar o cliente. Feitas as avaliações é só aguardar a liquidação do pagamento que acontece em 1 dia útil para cartões de débito e até 31 dias para cartões de crédito.

Eu preciso pagar a mensalidade antes de convidar pessoas para o meu grupo?

Não, após você se cadastrar no site já recebe o link para convidar seus amigos e montar seu grupo de seguidores. Mas você precisará ativar sua conta, pagar a mensalidade, para ter todos benefícios da Linnuz, como contratar serviços e resgatar seus pontos.

Eu sou prestador de servicos, posso indicar clientes e outros prestadores de serviços?

Com certeza! Todos os membros da Linnuz podem oferecer os seus serviços (prestadores) ou contratar serviços, sendo que todos tem as mesmas vantagens e os mesmo benefícios.

Como posso resgatar meus pontos de fidelidade?

No seu extrato de pontos, na opção afiliados, você pode solicitar a tranferência dos pontos para sua conta na Linnuz, sendo que cada 1 ponto = R$1.
Após transferidos os pontos, você pode resgatar o saldo da sua conta para sua conta-corrente bancária.

Quando eu contrato um serviço através da Linnuz, como efetuo o pagamento?

O pagamento é feito através do site seguro da Linnuz em conjunto com as maiores instituições financeira do Brasil. As formas de pagamento podem ser: cartões de crédito, cartões de débito, boleto e transferência bancária.

Quem é responsável pela avaliação dos serviços dos prestadores?

Os clientes membros da Linnuz tem o compromisso de avaliar nossos prestadores com seriedade e honestidade. Lembrando que somente após as avaliações os prestadores poderão receber seus pagamentos, portanto é também uma responsabilidade do cliente avaliar os prestadores assim que o serviço for concluído.

Existe algum tipo de verificação de antecedentes criminais?

Sim, todos os prestadores precisam enviar sua certidão de antecedentes criminais antes de serem credenciados. Esta certidão é obtida no site da Polícia Federal, na área de administração da Linnuz os prestadores encontrarão este link e podem fazer upload da sua certidão para efetivar o credenciamento.

O cliente escolhe o serviço que está precisando.

Informa o local onde o serviço será prestado

Google Map de São Paulo

O sistema lista todos os prestadores do serviço escolhido próximos ao endereço informado.

O cliente escolhe o prestador e solicita a contratação.

Caso o serviço necessite de orçamentos:

  1. o cliente seleciona vários prestadores e solicita os orçamentos
  2. fala com os prestadores através do chat sobre os detalhes do serviço
  3. recebe os orçamentos
  4. escolhe o prestador de sua preferência e solicita a contratação

O cliente efetua o pagamento.

O prestador executa o serviço.

O cliente e o prestador fazem suas avaliações

Após o pagamento ser liquidado o prestador recebe pelo serviço prestado.

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